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Termos de Uso

Última atualização: 4 de novembro de 2026

Estes termos valem para quem cria uma conta no Montaprato, uma plataforma de cardápio digital do Grupo Nexo. Ao criar a conta, você declara que leu e concorda com eles e com a Política de Privacidade.

1. O que é o Montaprato

Uma ferramenta para o dono de marmitaria ou restaurante criar um cardápio digital, receber pedidos de clientes por um link e acompanhar a gestão do negócio em um painel. O Montaprato não prepara, vende, entrega nem cobra os pedidos: a venda é sempre entre o restaurante e o cliente.

2. Teste grátis e preços

• O teste grátis dura 7 dias. Para liberá-lo, você cadastra um cartão de crédito, mas nada é cobrado durante o teste.
• Não cobramos comissão por pedido.
• Depois do teste, a assinatura custa R$ 59,90 por mês, cobrada automaticamente no cartão cadastrado, e se renova todo mês até ser cancelada.
• Você pode cancelar quando quiser, pelo painel (Configurações, Assinatura). Cancelando antes do fim do teste, nada é cobrado. Cancelando depois, a assinatura vale até o fim do período já pago.
• Se a cobrança no cartão for recusada, avisamos você e tentamos de novo por alguns dias. Sem pagamento, a assinatura é encerrada e o seu cardápio sai do ar até você assinar de novo. Os seus dados e pedidos ficam guardados.
• Os pagamentos são processados pelo Stripe. O Montaprato não vê nem guarda o número do seu cartão.

3. Sua conta

• Você é responsável pelas informações que cadastra e por manter a senha em segurança.
• Cada conta é para um restaurante. Informe dados verdadeiros e atualizados.
• Você pode tirar o cardápio do ar ou pedir o encerramento da conta quando quiser.

4. Responsabilidades do restaurante

• Preços, descrições, fotos, horários, taxas, prazos e qualidade dos produtos são de responsabilidade exclusiva do restaurante.
• O restaurante deve usar apenas fotos e textos que tenha o direito de usar.
• O restaurante cumpre a legislação aplicável ao seu negócio, inclusive as regras de vigilância sanitária e de defesa do consumidor, e atende os pedidos e reclamações dos seus clientes.
• Os dados dos clientes finais recebidos pelos pedidos devem ser usados só para atender o pedido e conforme a LGPD.

5. Uso proibido

Não é permitido: usar a plataforma para fraude ou conteúdo ilegal ou enganoso; enviar pedidos falsos; tentar acessar dados de outros restaurantes; sobrecarregar ou tentar burlar a segurança do sistema; copiar ou revender o serviço sem autorização.

6. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas pode haver instabilidades ou manutenções. O suporte é feito pelo WhatsApp. O Montaprato é oferecido no estado em que se encontra, e não garante resultado de vendas ou faturamento.

7. Propriedade intelectual

O software, a marca e o design do Montaprato pertencem ao Grupo Nexo. O conteúdo que você cadastra (logo, fotos, textos, preços) continua sendo seu, e você nos autoriza a exibi-lo no seu cardápio.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Montaprato não responde por lucros cessantes, perda de vendas decorrente de falhas de internet, do aparelho do dono ou do cliente, ou por problemas na entrega, no pagamento ou no atendimento entre restaurante e cliente.

9. Encerramento

Podemos suspender contas que violem estes termos. Você pode encerrar a sua a qualquer momento, e então apagaremos os dados conforme a Política de Privacidade.

10. Mudanças e contato

Podemos atualizar estes termos, e a data fica no topo desta página. Mudanças relevantes serão avisadas no painel.